オンライン英会話キーアイ(KEYEYE)の退会・休会方法はめんどくさい？画像付きで紹介！アカウント抹消方法についても解説

本記事は子供（3歳～15歳のお子様を持つママ）向けにオンライン英会話キーアイの退会・休会方法について解説しています。

2020年4月からの教育改革により小学生から英語を学び始めるようになり、ますますグローバル化が加速している現代社会で、日本人が英語を話せるようになることが当たり前に求められる時代になってきました。

色々な英語の学び方がある中、最近では「オンライン英会話スクール」を料金の安さや手軽さから英会話学習の入り口として、導入する家庭が日々増加しています。

数あるオンライン英会話スクールの中で、現在キーアイに入会しているけれど、退会や休会を検討されている方や、

今後キーアイに入会したいと考えているけど、退会や休会方法が複雑でないか事前に確認しておきたいというような方は多いのではないでしょうか？

オンライン英会話キーアイの基本情報

オンライン英会話キーアイは、小さなお子様からパパママ、そしてシニア世代まで、幅広い年代の方が楽しみながら英語学習を継続していけるオンラインの英会話スクールです。

運営会社は、子供専用オンラインスクール『ワールドアイキッズ』のサービスも行っている『株式会社アイプロダクト』です。

キーアイの特徴はなんといっても、月額1,000円代からスタートできるという格安な料金設定。

英会話を取得するにはレッスンを中長期的に継続していく必要があり、それに伴い英語学習にかかる費用は増加していくのは当然の事です。

しかしキーアイでは、業界最安値の料金で英語を学んで行くことができるので、毎月の出費をできるだけ抑えたい、長い目で見て英語学習のコストを抑えたいと考えるご家庭にはぴったりのスクールです。

また、キーアイは豊富なオリジナル教材にも定評があり、目的や英会話レベルに合わせて細部までこだわった教材・カリキュラムで、お子様の英語学習をサポートします。

キーアイ独自のレッスンプログラム「SMLE（Straight Method for Learning English）」も人気のカリキュラムの1つで、オンライン英会話をはじめるお子様にマッチするレッスン内容になっています。

そこに、キーアイコンシェルジュによる丁寧で細やかなサポートも加わり、お子様だけでなく親御さんも安心できるスクール環境を整えてくれるのが、キーアイの大きな特徴であり、他には無い強みといえるでしょう。

オンライン英会話キーアイ退会・休会前に知っておくべき事

結論から言いますと、キーアイを退会する方法はとても簡単で、無料体験レッスン後自動的に入会手続きに進むことはありません。

しかし、キーアイには休会の制度がなく、『退会』または『登録抹消』のどちらかの対応になります。

キーアイ退会・登録抹消の違いについて

キーアイのレッスンをストップするには、「退会」と「登録抹消」の2つの方法から選ぶ必要があります。

上記のように、キーアイで退会手続きを行った場合でも、個人・登録情報はプライバシーポリシー従ってスクール側で保管されます。

キーアイのサービス目的以外での使用や、第三者に開示・提供はしない（秘密保持）ものですが、個人情報漏洩などが心配だという方は、退会の際登録抹消希望の旨を伝え、手続きしてもらうことを覚えておきましょう。

キーアイ退会について

先述した通り、キーアイは『退会制度』はありますが、『休会制度』はありません。

そのため、何らかの理由で一時的にレッスンをストップさせたい場合でも、必ず退会処理を行う必要があります。

オンライン英会話キーアイ退会方法

それではキーアイの退会方法はどうするのか、方法を見ていきましょう。

キーアイの退会方法

キーアイをまた再開したくなったら？

キーアイを退会後改めて入会したい際、再入会の手続きはとても簡単です。

レッスンを再開される場合は、会員マイページにログイン後、再度お好きな料金プランをお申込み下さい。

再入会も、入会時と同じ手順で問題ありません。

また再入会手続きには、以前使用していたメールアドレスとパスワードを使ってログインを行います。

アカウント情報は忘れないよう、控えておきましょう。

【オンライン英会話キーアイの受講を検討中の方必見】注意点まとめ

• 

①キーアイの初回体験レッスンが気に入らなければ退会手続きしないといけないの？

結論から言いますと、キーアイで初回体験レッスンを試した後の退会手続きは一切不要です。

他のスクールでは、初回体験レッスンの有効期限後にそのまま入会手続きに進んでしまうところもあり、体験レッスンの段階であっても、退会手続きを行う必要があります。

キーアイでは、初回体験レッスンの有効期限が1ヶ月間あります。

その期間の中で体験レッスンを2回行い、十分に納得された上で入会を希望される場合は、キーアイのトップページより、お子様にあった料金プランを選択して入会手続きを行ってください。

初回体験レッスンで合わなくて入会しなかった、体験レッスンの有効期限を過ぎてしまったからといって、スクール側から入会の催促などは一切ないので、気軽な気持ちで体験レッスンを受講することができます。

②キャンセルポリシーは厳しいの？

キーアイのレッスン予約・レッスンキャンセルについての決まりは、以下の通りです。

キーアイは、お子様がレッスンをしたいと思ったタイミングでいつでもレッスンを受講できるように、レッスン予約は直前でも可能となっています。

キャンセルもレッスン開始30分前まで可能とかなり良心的。小さいお子様は体調や気分の変化が激しいので、レッスン直前で受講が難しくなるケースも少なくありません。

キーアイでは、お子様の具合や体調を考えながらレッスン日を調整することができるので、 レッスン料を無駄にすることなく受講することができます。

③初回体験レッスン後に初期費用はかかるの？

キーアイは、入会費や年会費は一切かかりません。

また、レッスンに使用する豊富なオリジナル教材も、全て無料で使用できます。

キーアイで使用するレッスン教材は約2,300以上あり、目的別にお子様に合う英語学習ができるようになっています。

子供用や初心者用の教材には、イラストや日本語訳が入っていて分かりやすく学びやすいのが特徴です。

④退会後の支払いや返金について

キーアイでは、契約期間満了ではなく中途解約の場合であっても、一度入金したレッスン料の返金手続きは行えません。

しかし以下の場合のみ、返金手続きが可能と利用規約に記載されています。

また、レッスン料の日割りや、ポイント購入分の返金依頼を行うことはできません。

まとめ：退会をするのは簡単！次月更新の3日前までに申請する必要がある！

今回は、キーアイの休会・退会方法について紹介していきました。

1度入会しても退会・解約が難しいならと、オンライン英会話スクールへの始めの第一歩を躊躇してしまいがちになりますが、キーアイは簡単に退会ができるので、安心してはじめてみれるのではないでしょうか。

また現在キーアイに入会していて退会や休会を検討している方は、上記の方法で手続きを行ってください。

キーアイを運営する株式会社アイプロダクトは、子供専用英会話スクール『ワールドアイキッズ』のサービスも行っています。

キーアイに比べるとスクールの歴史は浅いですが、楽しいレッスンに重点を置いたスクールなので、お子様と一緒に絵をかいたり、工作をしたり、子供が関心がある話題について話をしたりと、子供が飽きないような趣向を凝らしたレッスンを受けることができます。

オンライン英会話が初めて、お子様がまだ小さいご家庭には、姉妹スクール『ワールドアイキッズ』での英語学習も大変おすすめです。

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