オンライン英会話

ハッチリンクジュニアは退会/休会ができない!?方法と注意点をまとめました

悩むママ
  • ハッチリンクジュニアを退会/休会したいけど、方法が分からない、どうしたらいいの?
  • ハッチリンクジュニアがなかなか退会/休会できないってなったら困るなあ・・・
  • 無料レッスンを受けて気に入らなかった時でも、強制的に入会させられてると嫌だな・・・


2020年4月からの教育改革により小学生から英語を学び始めるようになり、ますますグローバル化が加速している現代社会で、日本人が英語も話せるようになることが当たり前に求められる時代になってきました。

色々な英語の学び方がある中、最近では「オンライン英会話スクール」を料金の安さや手軽さから英会話学習の入り口として、導入する家庭が日々増加しています。

数あるオンライン英会話スクールの中で、現在ハッチリンクジュニアに入会しているけれど、退会/休会を検討されている方や、

また今後ハッチリンクジュニアに入会したいけど、事前に退会/休会方法を確認しておきたいというような方は多いのではないでしょうか?

YUI

今回は8歳から英語を学んでいるバイリンガルの私が、ハッチリンクジュニアに関する上記のような疑問についてご紹介します!

本記事の内容
  • ハッチリンクジュニア退会/休会の違いや注意点
  • ハッチリンクジュニア退会/休会方法
  • ハッチリンクジュニア入会前の注意点

ハッチリンクジュニア退会/休会前に知っておいて欲しい事

悩むママ

ハッチリンクジュニアは退会・休会するのは難しいの?違約金などが発生するなら嫌だなあ・・・

結論から言いますと、無料体験レッスン後に強制的に入会させられることはありません。

簡単に退会や休会をすることができ、違約金の発生もありません。

YUI

しかし、退会と休会の違いなど以下の3点を知っておく必要があります。

  • 退会/休会の違いについて
  • 退会/休会するときの個人情報の扱い
  • 退会/休会時の残りの料金の支払いについて

ハッチリンクジュニア退会/休会の違いについて

ハッチリンクジュニアのレッスンをやめるには「退会」「休会」の2種類があります。

出来ることが大きく異なってくるので注意が必要です。

以下ではこの2つの違いについてご説明いたします。

退会とは
  • サービスの一切の権利を失うものとし、ハッチリンクジュニアに対して何らの請求をすることができない状態の事です
  • IDなども破棄されてしまうので、一度退会するとマイページにログインすることは出来ません。
  • 退会後の入会も可能ですが、前回の情報などは全て引き継がれません。

退会することで、一切のサービスが利用できなくなってしまいます。全て白紙の状態に戻ってしまうので注意です。今後も利用することが100%ないので、完全に辞めたいという時は退会をしてください。

休会とは
  • 会員登録は残った状態で、有料プランには登録していない状態のことを指します。
  • 休会は半年間有効になります。
  • この間は料金は一切発生しません。
  • レッスン履歴や振替レッスンなどを維持したまま、マイページにログインすることが可能です。
  • ご自身のタイミングで有料プランの支払いを再開すれば利用を再開することができます。
YUI

一時的にお休みをしたい場合や、もし少しでも再開の可能性が残っている場合はまずは「休会」という選択をとることをおすすめします。

  • 退会:今後一切利用することのない時
  • 休会:一時的なお休みや、今後再開する可能性のある時

ハッチリンクジュニア退会・休会時の残りの料金の支払いや違約金について

ここでは退会・休会時の残りの料金の支払いについてご紹介します。

退会する場合、レッスンの有効期限が残っていたとしても、退会を行った時点で全て無効となります。

そのため、ハッチリンクを退会される場合は、全てのレッスンを使い切ってから退会手続きを行うことを強くおすすめします。

休会は銀行振り込みにて利用料を支払っている場合のみ可能となります。

休会する場合は、あくまで次の支払いを止めるだけなので、既にお支払い済みの期間を取りやめて返金されることはありません。

また、違約金は一切かかりません。

ハッチリンクジュニア退会/休会するタイミングについて

退会/休会の両方とも希望日の7日前までに申請する必要があります。

例えば、4月8日に退会/休会希望するのであれば、4月1日までに連絡すれば問題ありません。

毎月の月会費の支払日の毎月の月会費の支払日の7日前までに送信した場合、その時点からの支払は一切発生しません。

YUI

ハッチリンクジュニアでは、月初や月末ではなく、入会したその日が登録日になります。

例えば、上記の様に4月8日に登録したのであれば、4月1日までに連絡して、残りの1週間の間にレッスンを全て消化してしまえば、損することはなさそうですね!

それぞれの方法については次の項目で解説します。

ハッチリンクジュニア退会前/休会方法まとめ

悩むママ

ハッチリンクジュニアを退会・休会するのはどこからすればいいの?またどうやってやるの?

それでは退会・休会の方法を見ていきましょう。

ハッチリンクジュニア退会/休会方法

結論から言いますと、退会/休会をされる場合は、ホームページ内にあるお問い合わせフォームから連絡する事となっています。

手順については以下で説明いたします。

退会・休会方法の手順

①ホームページから「メールでお問い合わせ」のページへ進んでください。


②上記の画面で、お問い合わせの種類のところから「休会、退会の連絡」を選択してください。

※退会をご希望される生徒様は、今後のサービス改善のため、退会理由をご記入してください。

※事務局からの返信メールが迷惑メールboxに振り分けられることがございます。必ず迷惑メールboxもご確認お願いいたします。

YUI

メールでのお問い合わせは、原則24時間以内に返信可能とのことです。

もしそれ以降も届かないなどあれば、一度確認の連絡をしてみてください☆

ハッチリンクジュニアのメール問い合わせフォームへは下のボタンから簡単に行くことができます。

ハッチリンクジュニア退会後、またすぐに再開したくなったら?

一度ハッチリンクジュニアを退会してしまっても、希望であればいつでも再入会することが可能です。

ただし、退会した時点で前回ご入会時の情報などは全て削除されてしまっているため、何も引き継がれていない状態となっており、また初めから新しく入会手続きをしていただく必要があります。

もし、レッスン再開のご予定、可能性が少しでもある場合は、「退会」を行わず、 ペイパルの継続支払のみをキャンセルすることをおすすめします。

YUI

退会せず休会の状態にしておけば、後にプランの再登録を行うだけで、ご利用を再開でき、レッスン履歴などの情報も全て残るので便利ですね。

ハッチリンクジュニア検討中の方必見【注意点まとめ】

悩むママ

ハッチリンクジュニアの入会を検討しているんだけど、何か事前に知っておくべき注意点などがあれば、事前に教えて欲しい!

YUI

本項目では、上記のママような悩みをお持ちの方のために、注意点をまとめましたので、解説していきます。

ハッチリンクジュニア注意点
  1. 予約時のルールについて
  2. キャンセルのルールについて
  3. 入会後、レッスンの予約はすぐに可能かどうかについて
  4. 無料体験レッスンが気に入らなかった場合の対応について

ハッチリンクジュニア注意点①予約時のルールについて

悩むママ

ハッチリンクジュニアの予約時のルールってどんな方法なのかしら?

ハッチリンクジュニアはご自身で先生を選択し好きな時間に予約するというシステムです。

予約に際して、以下の内容のルールがありますので紹介していきます。

予約時のルール
  • レッスン開始の1時間前までに予約する
  • 兄弟一緒受講する際は代表者名義で予約する
  • 日本人講師はポイントコースにて予約する

まず、レッスンの予約は開始の1時間前まで可能となっております。これを過ぎてしまうと予約できませんので、お気をつけください。

YUI

1時間前まで予約ができるので、忙しくてなかなか先々の予定が決められないという方や、当日急に空き時間ができたのでレッスンを受けておきたいという方も、サクっと手軽に受けられて良いですね☆

忙しい現代社会にマッチしている仕組みで良いと思います。

次に、ハッチリンクジュニアではご兄弟、ご家族の方も1つのアカウントでレッスン回数を分けて受講することができ、ご兄弟の方が2名や3名でご一緒にレッスンに参加するということも可能になっています。

もしご兄弟やご家族で一緒にレッスンを受けたいと希望されるのであれば、代表者のお名前で予約をしてください。

YUI

家族みんなで受けようとなったときに、全員の名前を記載しなければいけなかったりすると面倒ですが、一人の名前だけで良いというのはとっても便利っ!

最後に、日本人講師のレッスンを受けたい場合は、ポイントコースにて予約する必要があり、1レッスン20ポイントから予約することができます。

予約をご希望の際は、会員ページの右側メニューにある「ポイントの購入/管理」より購入してください。ポイントコースは、有料会員様限定のサービスとなっておりますので、予めご了承ください。

YUI

全く英語に触れたことのない初心者のお子さまや、外国人の先生とお話しすることに抵抗のあるお子さま、また文法説明、英検対策など日本語での説明を必要とされるお子さまには、日本語講師のレッスンがおすすめとのこと。

授業後のレポートも日本語で記入してもらえるので、親御さんにとってもお子さまの進捗が分かりやすくて良いですね☆

ハッチリンクジュニア注意点②キャンセルのルールについて

悩むママ

ハッチリンクジュニアのレッスンをキャンセルする時のルールを教えて欲しい。何時までにすればいいのかな?

レッスンをキャンセルしたい場合は、以下の通りです。

キャンセル時のルール
  • レッスン開始の2時間前までにキャンセルする
  • 会員ページよりレッスンのキャンセルを行う
  • キャンセルした分はその月内であればご予約の取り直しが可能

まず、予約していたレッスンを止むを得ずキャンセルをしなければいけなくなった場合は、2時間前までにキャンセルしてください。

YUI

ハッチリンクジュニアは2時間前までキャンセル対応が可能ということで、オンライン英会話スクールの中では期限がゆるめな方です。

割とギリギリでもキャンセル出来るから、お子さまの体調不良や、急な用事にも対応出来て良いですね。

しかし、他の生徒さんに先生の予約枠を譲ることが出来るので、欠席が明確な場合は出来るだけ早い段階でキャンセルをすることをおすすめします。

次に、キャンセルをしたい場合は会員ページよりレッスンのキャンセルを行ってください。

YUI

いちいちキャンセルの電話をしなければいけなかったりする手間もなく、スマホからパパッとキャンセルが出来てしまうので、急いでいる時や忙しい時にはとても便利ですね。

最後に、キャンセルした分はその月内であればご予約の取り直しが可能となっております。

これはレッスン開始の2時間前までにキャンセルした場合のみとなっておりますので、お気をつけください。

2時間前をすぎてしまった場合は、レッスン回数またはポイントの消化対象となります。

YUI

画面は小さくなりますが、スマホからスカイプにログインできるので、外出中にでも工夫すればレッスンを受けることができますね!

キャンセルしても、また別日に振替ができるから月謝を無駄にせずにすみますね。

ハッチリンクジュニア注意点③入会後、レッスンの予約はすぐに可能かどうかについて

悩むママ

無料体験レッスン後に入会した場合、すぐにレッスンの予約は可能なのかしら?

結論から言いますと、

クレジットカード(Paypal)でのお申し込みの場合は、直ちにレッスンのご予約が可能です。

また銀行振り込みでお申し込みの場合は、事務局でお支払いを確認後、ご予約が可能となります。(通常1日~2日以内)

YUI

無料体験レッスンで気に入ってすぐ入会を申し込んだのに、手続きに時間がかかって次にレッスンを受けるタイミングが遅れてしまうと、

せっかくのお子さんのモチベーションも低くなってしまう可能性もあるので、すぐに予約ができるのは有難い☆

ハッチリンクジュニア注意点④無料体験レッスンが気に入らなかった場合の対応について

悩むママ

ハッチリンクジュニアは無料体験レッスンが気に入らなかった場合でも、強制的に入会させられるの?

結論から言いますと、無料体験レッスン後に強制的に入会させられることはありません。

また、強引な勧誘なども一切行っておらず、オリジナル教材も無料なので高額な教材を買わされるといった心配もありません。


まずは無料体験レッスンを受けてみて、十分に納得した上で、入会をしてください。

正式にご入会をされたい場合は、お好きな料金プランをお選びいただくことで、所定の決済手続きが案内されます。

決済をいただいた時点で月謝が発生し、決済当日より「1ヶ月」の開始となります。

YUI

無料体験会レッスンを受けた後に、無理な勧誘や強制的に入会されるのではないかと心配される方は少なくないですが、ハッチリンクジュニアではそういったことがないので、安心して体験レッスンを受けることができますね。

まとめ

本記事のまとめ
  • 退会/休会の手続きは簡単
  • ホームページ内にあるお問い合わせフォームからメールで連絡する
  • レッスンの予約は1時間前まで可能
  • レッスンの予約キャンセルは2時間前まで可能
YUI

どの英会話スクールでも、休会や退会はお子様にとっても大きなターニングポイントになると思いますので、慎重な判断が必要になってきそうですね。

検討されている方は、本記事で述べたように、2回の無料体験レッスンを試すだけであれば、退会・入会の手続きは不要ですので、試してみると良いかもしれませんね。

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ABOUT ME
TEAM SUN
★YUI★ 8歳から英語を学んだバイリンガル。21歳の頃アフリカ・タンザニアに単独で渡航し、1年間女性の社会進出支援の活動をしていました。 ★RYO★ 学生時代に15ヵ国以上の海外バックパッカーした経験あり。1年間アメリカで語学留学した後、アメリカに赴任していました。