エイゴックス

エイゴックス 退会・休会方法は難しい!?【方法・注意点まとめ】

本記事は子供(3歳~15歳のお子様を持つママ)向けに書いています。

悩むママ
  • エイゴックスを退会/休会したいけど、方法が分からない、どうしたらいいの?
  • エイゴックスがなかなか退会や休会できないってなったら困るなあ・・・
  • 無料レッスンを受けて気に入らなかった時でも、強制的に入会させられると嫌だな・・・

2020年4月からの教育改革により小学生から英語を学び始めるようになり、ますますグローバル化が加速している現代社会で、日本人が英語を話せるようになることが当たり前に求められる時代になってきました。

色々な英語の学び方がある中、最近では「オンライン英会話スクール」を料金の安さや手軽さから英会話学習の入り口として、導入する家庭が日々増加しています。

数あるオンライン英会話スクールの中で、現在エイゴックスに入会しているけれど、退会/休会を検討されている方や、

今後、エイゴックスに入会したいけど、事前に退会/休会方法を確認しておきたいというような方は多いのではないでしょうか?

YUI

今回は8歳から英語を学んでいるバイリンガルの私が、エイゴックスに関する上記のママのような疑問についてご紹介します!

本記事の内容
  • エイゴックス退会/休会の違いや注意点
  • エイゴックス退会方法
  • エイゴックス入会前の注意点

エイゴックス退会/休会前に知っておくべき事

悩むママ

エイゴックスは退会・休会するのは難しいの?

退会/休会したら、違約金などが発生するなら嫌だなあ・・・

結論から言いますと、エイゴックスでは無料体験レッスン後に強制的に入会させられることはありません。

しかし、簡単に退会することができますが、休会の制度はありません。

YUI

本項目では以下の2点を知っておく必要があります。

  • 退会について
  • 退会時の個人情報の扱い

エイゴックス退会について

エイゴックスのレッスンを辞めるには、「退会」しかありません。

休会という制度がないので、何らかの理由で一度ストップさせたい場合でも必ず退会をする必要があります。

退会とは
  • 完全に辞めてしまうことを指します
  • 次回のクレジットカード自動引から停止されます。
  • ポイントが残っている場合は、退会手続き後もそのまま使うことができ、予約中のレッスンもそのまま受けることができます。
  • 毎日プランを退会された場合、レッスン受講権利は翌更新日まで使うことができます。
  • 以前のレッスン履歴やご利用明細などはマイページで確認することができます。
YUI

エイゴックスには休会の制度がありません。

一時的にお休みをしたい場合にも「休会」という選択ができないことを事前に知っておく必要がありますね。

エイゴックス退会/休会時 個人情報の扱い

エイゴックスでの個人情報の取り扱いは下記になります。

  1. 提供するサービスに係わる情報のお知らせ
  2. トラブル発生時の対応
  3. サービス利用料金の精算、遅延金等の回収
  4. 本人確認

ご自身の登録個人情報については、ホームページにログイン後に確認・訂正をすることができます。

また個人情報の削除を希望される場合は、退会の手続きに従って連絡をすることで可能となります。

YUI

退会後に個人情報を削除することも可能なので、もし心配だという方はしっかりと削除したい旨を連絡して手続きをする必要があるので覚えておきましょう☆

エイゴックス退会方法などまとめ

悩むママ

エイゴックスを、退会するのはどこからすればいいの?またどうやってやるの?

YUI

本項目では、退会の方法や辞めた後に再入会したい時はそどうなのかを見ていきましょう。

エイゴックス退会方法

エイゴックスの退会方法は、会員マイページの『プラン解約』より、ご加入中のプランを解約することが出来ます。

解約の流れ

①マイページで「退会手続き」というメニューを選びます。

退会手続きのページが表示されるので、「プラン解約へ」ボタンを押してください。

③プラン解約画面に進むので、「解約確認画面へ」ボタンを押してください。

「解約する」ボタンを押してください。

⑤以上で解約完了です。

YUI

退会の手続きはとても簡単です。

ちなみに、プラン解約は、プラン更新日の前日までの手続きが可能です。

エイゴックス退会後、また再入会したくなったら?

エイゴックスは、また改めて入会したい場合、再入会がとてもしやすいです。

レッスンを再開される場合は、会員マイページにログイン後、『プラン申込み』ページでお好きな料金プランをお申込み下さい。

いつでも簡単に再開することが出来ます。

再入会も、入会時と同じ手順で問題ありません。

YUI

いつでも再入会でき、その時にはレッスン履歴がのこっているのは魅力的ですね♬

エイゴックス検討中の方必見【注意点まとめ】

悩むママ

エイゴックスの入会を検討しているんだけど、何か事前に知っておくべき注意点などがあれば、事前に教えて欲しい!

YUI

本項目では、上記のママような悩みをお持ちの方のために、注意点をまとめましたので、解説していきます。

  • 無料体験レッスンが気に入らない場合の手続きについて
  • 兄弟・家族でのレッスンについて
  • 退会後の支払いや返金について

エイゴックス注意点①エイゴックスの無料レッスンが気に入らなければ退会手続きしないといけないの?

ママ猫

エイゴックスの無料レッスンが気に入らなければ退会手続きしないといけないの?

エイゴックスでは無料体験レッスンとして、1回25分のレッスンを1回受けることができます。

体験レッスンを試した後、強制的に入会をさせられるということは一切ございません。

もし十分に納得された上で、入会を希望される場合は、お子さまにあった料金プランを選択してご入会ください。

YUI

無料で体験レッスンを受けることができる上、強制的に入会をさせられることもないので良いですね。

本当に納得してから入会することができるので、お子さまの様子を見て判断することができます。

エイゴックス注意点②兄弟での入会をする場合は?同じアカウントを共有できるの?


ママ猫

兄弟での入会をする場合は?同じアカウントを共有できるの?

エイゴックスは、一つのアカウントを複数人で利用することはできません。

先生がレッスンまでに、お子さまの情報を確認してレッスン・プランを考えたり、レッスン終了後には学習内容や上達の記録をつける必要がある為、必ず個別に会員登録をする必要があります。

2019年3月11日のリニューアルに伴いご家族での共有は廃止となりました。

YUI

エイゴックスでは兄弟で一緒に受けたいと思われるご家庭でも、一人一人別々の登録が必要となりますので、注意が必要ですね。

スカイプは共有のアカウントでも大丈夫です☆

エイゴックス注意点③退会後の支払いや返金について

ママ猫

退会後の支払いや返金についてよくわからないなあ。

ここでは退会後のお支払いと返金についてご紹介します。

プランの中途解約をご希望の場合で、残ポイントをお持ちの場合は、下記の通り返金手続きを行わせて頂きます。

毎日プランのレッスン権利は返金対象外となるので、レッスンを全て消化してから解約するようにしてください。

誤ってポイントを購入してしまった場合

ポイント購入日から3営業日以内に、返金申請をしてください。

手数料
  • 事務手数料: 1,100円
申請方法

※ お客様のクレジットカードへご返金させて頂きます。

※ 手数料差引後の残高が1円未満の場合は、ご返金できません。

※ スクール規約違反等により退会となる場合は、ご返金は一切できませんのでご注意下さい。

4営業日以上経過している場合や、ポイントの一部を使ってしまった場合は、下記の『途中解約を希望の場合』をご参照下さい。

途中解約を希望の場合
以下の代金を差引いて返金
  • 事務手数料: 2,200円
  • 使用済みポイントの定価額(1P=11円)
申請方法

※ お客様のクレジットカードへご返金させて頂きます。

※ 手数料差引後の残高が1円未満の場合は、ご返金できません。

※ スクール規約違反等により退会となる場合は、ご返金は一切できませんのでご注意下さい。

YUI

退会をご検討されている場合は、上記の点も考慮するのもポイントの一つになりそうですね。

途中解約でも、返金希望の場合は事務手数料(2200円)の支払いで、返金があるのは魅力的なポイントですね。

まとめ:退会/休会をするのは簡単!次月更新の3日前までに申請する必要がある!

本記事のまとめ
  • エイゴックスには休会制度がない。
  • 退会手続きはHPのから簡単にできる
  • 退会手続きは、次に支払いをする日の日前までに行う
  • 無料体験レッスンが気に入らなくても、強制入会されることはない
  • 兄弟でのアカウントの共有はできない
  • エイゴックスでは、返金がある。
YUI

休会や退会はお子様にとっても大きなターニングポイントになると思いますので、慎重な判断が必要になってきそうですね。

検討されている方は、本記事で述べたように、2回の無料体験レッスンを試すだけであれば、退会・入会の手続きは不要ですので、試してみると良いかもしれませんね。

ABOUT ME
TEAM SUN
★YUI★ 8歳から英語を学んだバイリンガル。21歳の頃アフリカ・タンザニアに単独で渡航し、1年間女性の社会進出支援の活動をしていました。 ★RYO★ 学生時代に15ヵ国以上の海外バックパッカーした経験あり。1年間アメリカで語学留学した後、アメリカに赴任していました。